| Q：VideoSpeedy卸载出错，如何处理？ |
|
A：首先查看任务管理器中是否有VSpeedClient.exe进程，如果有选中并结束该进程，然后找到VideoSpeedy的安装目录手动删除目录中
的内容。如果系统提示"无法删除VSpeed.dll"，则请重新启动系统之后进行删除。 |
| Q：VideoSpeedy播放器无法播放本地影片，如何解决？ |
|
A：可能由于您没有安装解码器，请下载FFDShow视频解码器，安装后即可使用，如果还不能播放请联系在线客服寻求帮助 |
| Q：如何在vista下使用我们的软件？ |
A：我们为您提供了两种解决方法
方法一：用自己的用户进入Vista系统时,当你把videospeedy安装到系统下的时,需要在ie浏览器里面进行设置.对保护模式进行禁
止,步骤:打开“浏览器-菜单栏工具-internet选项-安全”把启用保护模式前面的勾去掉,重新启动IE浏览器。
方法二：以Administrator(管理员)进入.则可以正常的给你加速!
如何设置Administrator(管理员)?步骤：“控制面板- 系统和维护-管理工具-计算机管理-本地用户和组-用户-右击Administrator-属性”把(账户已经禁用)前面 的的勾去掉，然后在“开始”里选择“切换用户”选择administrator进入即可正常的使用我们的客户端。 |
|
| Q：为什么打开VideoSpeedy后，不能观看某些网站的节目？ |
|
A：可能某些网站做了限制，或者我们的加速客户端的兼容性不是很好，在这种情况下，请关闭VideoSpeedy客户端，重新点击要看的视频链接，如果还不能看，说明视频网 站提供的视频源有问题。 |
|
| Q：之前安装过VideoSpeedy客户端，重新安装提示VSpeed.dll正在使用中，导致安装失败？ |
|
A：下载VideoSpeedy软件后，关闭已经打开的VideoSpeedy客户端，同时关闭已经打开的所有网页，再安装就不会有问题了。 |
|
| Q：自动升级VideoSpeedy客户端时，需要注意那些问题？ |
|
A：需要关闭正在使用的浏览器、Windows Media Player播放器，否则会提示VSpeed.dll升级失败。再安装就不会有问题了。 |